ご利用ガイド

当サイトでは、お客様が快適にご利用いただくために、以下のブラウザをお奨めしております。
その他のブラウザでは、画面が正しく表示されないなど、問題が生じる場合があります。

・Microsoft Edge 最新バージョン
・Mozilla Firefox の最新バージョン
・Apple Safari の最新バージョン
・Google Chrome の最新バージョン

会員登録は以下の2つの方法で登録いただけます。
※Eメールアドレスとパスワードは、今後ログインの際に必要となりますので、忘れないように必ずお控えください。

• 購入前に会員登録する
  ページ上部の「ログインまたは会員登録」の「会員登録」ボタンを押すと新規会員登録ページが表示されます。
  Eメールアドレスとパスワードを設定してご登録ください。
• 購入時に会員登録する
  購入したい商品をカートに入れ、「注文手続き」ボタンを押してください。
  ログイン／会員登録画面が表示されます。
  初めてのご来店・未登録のお客様の会員登録が選択されている状態で「会員登録」ボタンを押します。 Eメールアドレスとパスワードを設定してご登録ください。

ページ上部の「お客様名」より「会員情報」を選択してください。

• 登録済み会員情報を更新する
  「会員情報の選択」より、更新したい会員情報を選び更新し「保存」ボタンを押してください。
• 新しく会員情報を追加する
  「会員情報の選択」より、「会員情報の追加」ボタンを押して情報を入力し「保存」ボタンを押してください。

ログインは以下の2つの方法が可能です。

• 購入前にログインする
  ページ上部の「ログインまたは会員登録」の「ログイン」ボタンを押して、Eメールとパスワードを入力してログインしてください。
• 購入時にログインする
  購入したい商品をカートに入れ、「注文手続き」ボタンを押してください。
  ログイン／会員登録画面が表示されます。
  会員のお客様欄にEメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。

ページ上部の「お客様名」または「マイアカウント」の「ログアウト」ボタンを押してログアウトしてください。

• 検索窓から探す
  ページ上部の「商品検索窓」に商品名を入力して、右の虫眼鏡アイコンを押して検索してください。
• カテゴリから探す
  ページ上部に表示されているカテゴリ名より（スマホの場合は左下の「カテゴリから商品を探す」）、商品をご覧ください。
• 店舗から探す
  ページ上部の「店舗一覧」（スマホの場合はページ最下部）より、店舗を選択してください。
  店舗ページ下部に表示される「商品一覧」をご覧ください。
• 地域から探す
  ページ上部の「地域紹介」（スマホの場合はページ最下部）より、地域を選択してください。
  地域ページ下部に表示される商品一覧をご覧ください。

購入する商品ページで数量を決定し「カートに追加する」ボタンを押してください。

ページ右上の「カート」ボタンより「カートを見る」ボタンを押してください。
商品名、数量、熨斗、金額などを確認し、変更が無ければ「注文手続き」ボタンを押してください。

• 商品の削除：商品名の右にある「×」ボタンを押してください。
• キャンペーンコード：キャンペーンコードをお持ちの場合は、コードを入力し「適用」ボタンを押して下さい。

「注文手続きへ」ボタンを押して下さい。

1.ログイン／会員登録を行います

2.請求先・配送先住所の入力を行います

3.配送方法を確認します

4.支払方法を選択します

5.お客様コメントについて

6.注文を確定する

《ご利用可能なクレジットカードとお支払い回数》
JCB、VISA、MasterCard、AMEX、ダイナース、Discoverの6種類がご利用いただけます。

なお、お支払いは1回払いのみとなります。

商品代金は、ご注文確定時に当サイトから自動送信するご注文内容確認メールに記載しております。
商品は、佐川急便の「e-コレクト」、またはヤマト運輸の「宅急便コレクト」でお届けいたしますので、商品到着時に代金を配送員へお支払いください。
※お支払いは現金のみです。
クレジットカードでのお支払いはできませんので、ご留意願います。

お振込先およびお振込金額は、当サイトから自動送信する銀行振込先案内メールに記載しております。振込内容をご確認のうえ、お振込ください。
なお、振込手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承願います。
ご入金の確認が取れ次第、商品を配送いたします。

• お振込の際には、ご依頼人名の前に「ご注文番号」を入力してください。
  「ご注文番号」は、銀行振込先案内メールに記載されております。
• お振込みは、銀行振込先案内メールに記載している期限日までにお願いいたします。
  お振込み期日を過ぎた場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

• 別々の店舗の商品をご購入された場合は、店舗ごとに送料・手数料が発生します。
• 保管温度が異なる商品（区分：常温、冷凍・冷蔵（クール））を同一店舗で同時購入された場合は、区分ごとに送料が発生します。
• 同一商品を大量購入されると、配達箱数が複数となる場合がございます。
  この場合は、箱数分の送料が発生します。
• 配送先が離島の場合は、中継料が発生します。
• 店舗によっては、購入合計金額により送料が無料になる場合があります。
  詳細については、商品ページに記載している「送料」をご確認ください。
• 別々の店舗の商品をご購入された場合は、店舗ごとに送料・手数料が発生します。

注文手続き時において次のご注文内容の場合、表示される送料は仮表示といたします。

• ご注文内容に保管温度が異なる商品（区分：常温、クール）が混在している場合は、区分ごとに送料が発生いたしますが、注文手続き画面ではクール商品の送料を表示します。
• ご注文内容に同一商品が大量購入されていた場合は、配達箱数が複数となり、箱数分の送料が発生いたしますが、注文手続き画面では1箱分の送料を表示します。
• 商品の配送先が離島の場合、送料の他に中継料が発生いたしますが、注文手続き画面では送料のみで表示します。

ご注文確定後、当サイトからご注文内容確認メールを自動送信いたしますが、後日店舗から正しい商品合計金額（追加分の送料を加算）に訂正した料金変更メールを送信いたします。
変更金額をご確認いただき、「購入する」または「キャンセルする」の購入意思をメール返信してください。

商品の販売店から配送いたします。配送業者への引き渡しが完了しましたら、商品発送メールを送信いたします。

佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便　のいずれかでお届けいたします。
※商品詳細ページに使用する配送業者を記載しています。

配送は、日本国内に限らせていただきます。
国内であっても、次の地域はお届けすることができませんので、ご了承願います。

• 代引配達不可区分に指定されている地域
• クール便不可区分に指定されている地域

※詳細は、配送業者にお問い合わせください。
万一、ご注文商品の配送先が該当地域の場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

保管温度が異なる商品（区分：常温、冷凍・冷蔵（クール））を同一店舗で同時購入された場合、箱を分けて配送いたします。

• 他の店舗の商品と同梱配送
• 配送日時のご指定
• 配送会社への営業所止め指定

※1 メール本文にご購入内容が記載されておりますので、ご確認ください。
※2 追加送料が発生する場合に、ご購入の意思を確認させていただくメールを送信いたします。
※3 上記メールに対するご回答を返信していただきます。（購入する or キャンセルする）

ページ上部の「お客様名」より「注文履歴」を選択してください。
注文番号（ID）ごとに注文情報の確認が可能です。
ステータスはご注文の状況を現しています。内容は以下の通りです。

• 注文受付：お客様からの注文を受け付けた状態です。
• 送料変更：ご注文時の送料に変更があった場合に、送料変更案内メールを送信した状態です。
• 購入確定：注文内容の金額が確定し、注文が確定した状態です。
• 発送待ち：梱包作業が完了し、発送準備が整った状態です。
• 発送済み：商品を配送業者へ引き渡し、発送通知メールを送信した状態です。
  ※発送済みステータスになった注文のみ、「アクション」のダウンロードボタンより、納品書兼領収書のダウンロードが可能です。
• キャンセル：注文をキャンセルした状態です。

キャンセル・返品・交換の取扱いは、各店舗により異なります。
お客様の都合によりキャンセル・返品・交換をご希望される場合は、該当店舗の商品ページ内に記載している「特定商取引法に関する表記」をご確認いただき、お早めに店舗にお問い合わせくさい。
店舗の連絡先は店舗ページ（商品ページの出品者名よりご覧ください）または、商品購入時に当サイトから自動送信しましたご注文内容確認メール下部に記載しております。

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